Facteurs explicatifs de pérennité des PME indiennes et congolaises dans la ville de Lubumbashi : cas des quincailleries

Abstract

En revanche, les quincailleries congolaises font face à des freins majeurs, notamment un accès limité au capital, une gestion souvent individualiste et informelle, ainsi qu'un soutien institutionnel insuffisant. Les résultats révèlent que la pérennité des entreprises indiennes repose sur une synergie des facteurs individuels, organisationnels et sociétaux. À l'inverse, les entrepreneurs congolais, bien que résilients, sont confrontés à des contraintes structurelles qui entravent leur capacité à maintenir leurs activités sur le long terme. L'étude propose des pistes de solution, telles que : La Compétence personnel, le partage direct avec les clients concernant leurs articles préférés, les réseaux internationaux, la discipline personnel de l'entrepreneur dans le travail, l'inventaire régulier des stocks, la diversification des articles, la considération des clients (accueil chaleureux), la Formation des enfants pour la relève, la Rigueur dans la gestion financière, les innovations, la stratégie de fidélisation (programme de récompenses aux clients fiable), l'étude du marché par l'identification des forces et faiblesses des concurrents, le paiement des impôts, les fournisseurs externes, le Travail en équipe, le soutien de la communauté, le paiement du personnel de manière régulière et à temps, la culture d'entraide, la transmission de père a fils de l'esprit entrepreneurial, la Valorisation de la réussite collective, la confiance mutuelle. C'est ainsi que plusieurs auteurs :- (M BENHADDOUCH 2022) ;- Dorian Boumedjaoud (2025) et Aloys Ndzie Ndzie (2019) ont mené leurs études sur la pérennité des PME en se basant sur une seule nationalité, dans notre cas, nous avons mené notre étude sur les PME dans le domaine de quincaillerie, en comparent deux nationalités (congolaise et indienne) œuvrant dans la ville de Lubumbashi, cet angle d'étude n'a pas été pris en compte par nos prédécesseurs et sur le plan Académique permet à enrichir la littérature académique sur la gestion des PME